Dúvidas?

Somos uma plataforma de entretenimento gamificada onde você pode ganhar prêmios em dinheiro. Os itens e produtos exibidos são apenas representações visuais. Todos os prêmios são convertidos em saldo na sua conta, que pode ser sacado a qualquer momento, desde que siga nossas políticas e Termos de Uso.

Você pode adicionar saldo de forma rápida e segura através de nossos parceiros de pagamento, utilizando o PIX. Basta acessar a área do "perfil" ou "Depositar", inserir o valor desejado e seguir as instruções.

Os prêmios mostrados (como tênis, eletrônicos, etc.) são apenas ilustrações para representar o valor em dinheiro que você pode ganhar. Você não receberá o produto físico. Em vez disso, o valor correspondente ao prêmio será creditado em sua conta para saque.

Para sacar, acesse seu perfil ou a área da carteira e clique em "saque". Você precisará informar sua chave PIX e o valor desejado. O processamento do saque seguirá nossas políticas de pagamento e segurança, detalhadas nos Termos de Uso.

Podem haver limites mínimos de saque ou taxas de processamento. Recomendamos que você consulte a seção de "Pagamentos" ou nossos Termos de Uso para obter informações detalhadas e atualizadas sobre todas as políticas de saque.

Depósitos de saldo na plataforma não são reembolsáveis. Se você enfrentar qualquer problema técnico com um prêmio ganho, entre em contato com nosso suporte em até 24 horas para que nossa equipe possa analisar e resolver a situação.

A melhor maneira de nos contatar é através dos canais de atendimento disponíveis na plataforma. Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.